Lorsqu’un consommateur décide de faire appel à un déménageur professionnel, il devra choisir entre deux options : le déménagement groupé et le déménagement spécial ou individuel.
Chaque option possède sa propre logistique et comporte des avantages spécifiques lui permettant de répondre aux attentes des clients. Avant de choisir l’une ou l’autre option, il convient de connaître la particularité de chacune d’elles.
Le déménagement groupé : une offre de déménagement partagée
Le déménagement groupé ou groupage est une offre de déménagement basée sur le principe du covoiturage : on regroupe les effets personnels de différents clients dans un même camion de déménagement empruntant le même trajet ou rejoignant une même destination. Le professionnel complétera progressivement son camion avec les volumes à transférer en ajoutant éventuellement une remorque. Pour s’assurer que les biens ne se mélangent pas, chaque volume est séparé des autres par un système de cloisonnement.
Dans un déménagement groupé, le client choisira la formule de déménagement adaptée à ses besoins. S’il confie la mise en carton et l’emballage des biens au professionnel, les déménageurs arriveront sur les lieux la veille du chargement du camion pour réaliser les tâches. La qualité du service reste la même bien que le déménagement soit organisé en même temps que ceux d’autres personnes.
Le déménagement groupé est un moyen économique de déménager. Comme les frais de transport sont partagés avec d’autres clients, le déménageur ne facturera à son client que la somme équivalente à la place occupée par ses biens dans le camion. Pour tirer meilleur parti de cette offre, il faut calculer son volume à déménager avec précision.
Déménagement individuel : la formule classique de déménagement
Le déménagement individuel ou déménagement spécial est la formule classique de déménagement. Ce type de déménagement est destiné à un seul client à la fois. Le camion de déménagement ne contiendra que ses effets personnels. Ainsi, le déménagement spécial se prête particulièrement aux transferts de gros volume, de meubles ou d’objets volumineux et d’objets de grande valeur.
Comme il s’agit d’un déménagement individuel, les frais de transport sont intégralement à la charge du client. Mais il s’agit surtout d’une solution confortable et plus sécurisée de déménager.
Ce ne sont pas tous les déménageurs professionnels qui pratiquent le déménagement groupé. En revanche, le déménagement individuel est une offre accessible auprès de toutes les entreprises de déménagement.
Concrètement, le déménagement individuel est une prestation exclusive dédiée à un client. Le déménageur dédie un camion de déménagement à son interlocuteur et mobilise les moyens humains et matériels nécessaires pour réaliser la mission. Le coût du service est plus cher par rapport au déménagement groupé, mais il existe de réels avantages à souscrire cette offre.
Déménagement groupé : avantages et inconvénients
Comme les frais de transport sont partagés entre les clients au prorata de l’espace occupé par leur volume dans le camion de déménagement, le coût de la prestation est considérablement réduit. En divisant les frais de carburant, de péage, d’assurance et d’amortissement du véhicule, les entreprises de déménagement sont capables d’offrir des réductions tarifaires allant de 25 à 50%. Et comme l’entreprise affecte plus de déménageurs à la mission, le chargement et le déchargement des biens se réalisent plus rapidement. Sur le plan écologique, le déménagement en groupage a moins d’impact sur l’environnement que le déménagement individuel. Optimisant les trajets, les professionnels mettent moins de véhicules polluants sur la route. C’est d’autant plus vrai dans le cas d’un groupage en voyage organisé, car les trajets sont optimisés tant à l’aller qu’au retour pour ne jamais circuler à vide.
Cependant, le déménagement en groupage est particulièrement contraignant. Seuls les volumes inférieurs à 20 m3 sont éligibles et le déménagement doit s’effectuer sur une distance d’au moins 200 km sinon l’opération ne sera pas rentable. Le groupage exige de la flexibilité dans ses dates de déménagement. D’une part, les clients devront se tenir prêts à attendre quelques semaines avant que l’expédition soit programmée. En fonction de la demande pour la même destination, le temps d’attente va d’une semaine à 1 mois. D’autre part, la date d’enlèvement et de livraison des effets personnels dépend uniquement de l’entreprise.
Déménagement individuel : le pour et le contre
Le déménagement individuel est une prestation entièrement sur mesure. Quels que soient les besoins du client en termes de volume et de distance, il bénéficiera du service correspondant. Ce type de déménagement est l’idéal pour le transfert de gros volume allant de 30 à 60 m3. Dans la mesure où le camion est uniquement affecté à la mission, il est préférable de recourir au déménagement spécial pour transporter des objets volumineux tels que le piano à queue, des tableaux ou tout autre bien de grande valeur. Pour un déménagement de courte distance, la formule individuelle est la mieux indiquée.
Le déménagement spécial est l’offre de déménagement la mieux adaptée pour les déménagements urgents ou ceux avec des dates impératives. Le client peut exiger de son prestataire le respect de ses dates. Toutefois, le déménagement spécial est plus onéreux que le groupage. Le client n’aura personne avec qui partager ses frais de transport. Et comme l’opération est moins rentable pour les entreprises, les chances d’obtenir des rabais sont minces.
Quelle option choisir pour son déménagement ?
Le déménagement groupé et le déménagement spécial répondent à des besoins très différents. D’un côté, il y a les familles qui ne sont pas contraintes par le temps et qui disposent de peu de volume à déménager. Ceux-ci se tourneront naturellement vers le groupage. Cette formule est aussi adaptée au transfert de mobilier et non seulement au déménagement. De l’autre côté, on a les clients qui sont pressés de partir ou qui ont un volume à déménager assez conséquent. Ils trouveront dans la formule individuelle la solution de déménagement idéale.
Mais qu’il s’agisse de déménagement groupé ou de déménagement spécial, certains aspects de ces offres sont identiques. La qualité du service reste la même et les clients ont le choix entre différents niveaux de prestation. La sécurité des biens est également assurée dans un cas comme dans l’autre. La couverture d’assurance s’occupera de l’indemnisation s’il y a dommages.